Reiです。この事例と次の事例3は、続けて読んでいただくと面白いかもしれません。
当社が運営するホテルでは、ゲストのレビューが3つのプラットフォームに分散していました。
前回どこまで集計したかわからなくなる。確認漏れが発生して低評価への対応が遅れる。集計作業自体に時間がかかり、分析にまで手が回らない。——そんな状態でした。
こちらも、設計から実装まで約1日で稼働しました。
毎週、3つのプラットフォームからレビューデータを自動取得
Googleスプレッドシートに集計・蓄積（多言語のレビューもそのまま格納）
ホテルスタッフ向けのLINEグループに週次レポートを自動送信
スタッフ全員が同じ情報を見ているため、問題があれば即座にチームで対応できるようになりました。
── 月5社限定 ──
あなたの業務のお悩みを送ってください。
戦略・財務・技術・デザイン・広報——
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所要時間: フォーム入力3分 → 24時間以内にレポート納品
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データが溜まり始めると、次は「このデータから何がわかるだろう？」という問いが自然に生まれます。しかし、本当に面白いのはここからでした。